光大银行服务电话95595打不通

1. 光大银行服务电话95595打不通

1.光大银行的电话银行人工台占线率很高，请耐心等待，总有接通的时候。
2.可以直接拨打95595转1转9人工服务反应情况。
中国光大银行简介：
1.中国光大银行成立于1992年8月，是中国光大集团下属子公司之一，是直属国务院的部级公司，是中国改革开放的产物。总部设在北京，是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的金融企业，为客户提供全面的商业银行产品与服务。 1997年1月完成股份制改造，成为中国国内第一家国有控股并有国际金融组织参股的全国性股份制商业银行。
2.2012年12月31日，中国光大银行资产总额2.28万亿元，负债总额2.16万亿元，全年实现营业收入599.16 亿元，净利润236.2亿元。 截至到2015年12月末，中国光大银行信用卡年度交易额突破1万亿元，创下了该行历史年度交易新高。 截至2016年1月25日，光大银行累计发行JCB信用卡达到3,346,265张，成为其全球第一大发卡银行。 中国光大银行获JCB国际信用卡组织颁发的“2015年度最佳发卡银行奖”。

2. 光大银行的客服电话95595怎么能够接到人工服务的啊

光大银行客户可拨打我行95595选择传统菜单，按0人工服务再按3储蓄业务，输入卡号或者身份证号以及交易密码后3位进入人工服务。
如您所在城市没有光大银行，请拨打010-95595
光大银行95595客户服务中心是面向全行客户的综合性客户服务中心，在业务范围上，含盖全行主要业务的服务，在地域范围上，服务于36个有光大银行分支机构的经济城市。

扩展资料光大银行客服电话服务项目：
1、受理投诉及建议，更好地为您服务
如果您对中国光大银行的服务有任何不满，您可以通过我行官方微信“中国光大银行”、邮箱“95595@cebbank.com”或服务热线 “95595”，选择人工服务，与我们联系。对您提出的投诉，我们会在三个工作日内与您联系。如果您有好的建议，也请告诉我们，我们会在工作中及时加以改进，并向您表示感谢。
2、信息通知，您的贴身金融秘书
您将通过手机短信、微信公众号、传真、电子邮件、信件等多种渠道获得银行主动提供的重要信息，包括账户的变动、新业务的推荐、贷款到期提醒等多种金融信息。
3、外汇买卖，为您开辟的投资新渠道
您可以通过 95595 远程银行中心自助办理 24 小时个人实盘外汇买卖，同时我们会给您提供及时丰富的外汇交易信息。
4、投资理财，专家服务，在线购买
光大银行远程银行中心将集中一批优秀的理财专家为您提供账户管理，债券、基金、保险、股票、新金融产品、投资组合的咨询业务，整合金融、证券、保险等各行业的产品，根据客户的需求提供个性化的专业理财服务。并可在线购买理财和非金融产品。
参考资料：光大银行官网-95595介绍

3. 为什么光大银行客服电话95595拨打是空号？

　　广大银行客服电话95595拨打是空号的原因是：只能用有线的手机拨打，移动的电话算到了手机通讯。
　　中国光大银行成立于1992年8月，是中国光大集团下属子公司之一，是直属国务院的部级公司，是中国改革开放的产物。总部设在北京，是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的金融企业，为客户提供全面的商业银行产品与服务。

4. 光大银行客服怎么打进去啊？打95595 一直没提示转人工服务！

拨打95595接通之后按0-人工服务再按1信用卡业务，提示你输入卡号直接按0#连续三次再按0就OK了。
如果还是不行，碰到这种情况一定要给当地的银监局投诉。银监局的电话可以通过114查找 然后过找到的号码询问能够直接管民生银行的部门 一般来说银监局的对应部门是股份处（现场检查股份银行的）和 准入处（直接管理商业银行的机构和高管的）。
为合理布局经营机构和服务网点，构建多层次、多功能的便民服务网络体系，根据规划，2013年中国光大银行烟台分行将在龙口设立县域支行，并在莱州、招远、芝罘区内增设多处自助银行，以满足当地居民存取款的需要。
为持续开展好金融业服务工作，全面提升服务水平，深层次打造中国光大银行的阳光服务品牌，中国光大银行烟台分行修改制订了2013年度金融服务工作规划并着手实施。
为从根本上解决客户集中排队、候时过长的问题，该行还将在业务需求多的网点增设柜台服务窗口。

5. 光大银行的客服电话95595怎么能够接到人工服务的啊

光大银行客户可拨打我行95595选择传统菜单，按0人工服务再按3储蓄业务，输入卡号或者身份证号以及交易密码后3位进入人工服务。
如您所在城市没有光大银行，请拨打010-95595
光大银行95595客户服务中心是面向全行客户的综合性客户服务中心，在业务范围上，含盖全行主要业务的服务，在地域范围上，服务于36个有光大银行分支机构的经济城市。

扩展资料光大银行客服电话服务项目：
1、受理投诉及建议，更好地为您服务
如果您对中国光大银行的服务有任何不满，您可以通过我行官方微信“中国光大银行”、邮箱“95595@cebbank.com”或服务热线“95595”，选择人工服务，与我们联系。对您提出的投诉，我们会在三个工作日内与您联系。如果您有好的建议，也请告诉我们，我们会在工作中及时加以改进，并向您表示感谢。
2、信息通知，您的贴身金融秘书
您将通过手机短信、微信公众号、传真、电子邮件、信件等多种渠道获得银行主动提供的重要信息，包括账户的变动、新业务的推荐、贷款到期提醒等多种金融信息。
3、外汇买卖，为您开辟的投资新渠道
您可以通过95595远程银行中心自助办理24小时个人实盘外汇买卖，同时我们会给您提供及时丰富的外汇交易信息。
4、投资理财，专家服务，在线购买
光大银行远程银行中心将集中一批优秀的理财专家为您提供账户管理，债券、基金、保险、股票、新金融产品、投资组合的咨询业务，整合金融、证券、保险等各行业的产品，根据客户的需求提供个性化的专业理财服务。并可在线购买理财和非金融产品。
参考资料：光大银行官网-95595介绍

6. 为什么光大信用卡逾期了，是光大银行95595的电话来催款，为什么不是光大信用卡客服电话呢？

95595是光大银行客户服务电话，在业务范围上，含盖全行主要业务的服务，信用卡业务也在其中，所以收到95595的信用卡催款电话，是很正常的事。
95595客户服务系统采用国际先进的计算机通讯技术，通过电话，短信，微信公众号，手机银行APP，网银，官方网站，邮件，传真等多种渠道，超越时间、空间束缚，为客户提供365*24小时服务。

扩展资料：
95595系统主要功能：
1、24 小时口头挂失服务，确保您的资金安全
当您的阳光卡、定(活)期一本通不慎丢失又来不及到光大银行网点办理正式挂失手续时，请您即刻拨打 95595 远程银行中心，办理口头挂失。
2、信用卡特色业务，足不出户，轻松办理
您可通过95595远程银行中心办理额度调整、账单分期、账单查询、账户查询、卡片挂失等业务。
3、账户查询服务，及时了解您的资金状态
您可通过自助查询，迅速获取在光大银行开立的对公、对私各类账户余额及账户历史交易明细。
4、转账服务，快速进行账户资金互转
您可以通过 95595 远程银行中心直接进行账户间的资金划转。
5、传真服务，账务信息一目了然
拨打 95595 远程银行中心，马上获得账户对帐单，及时掌握账户信息。
6、咨询服务，随时为您解忧排难
如果您在办理业务时有任何疑问，请拨打 95595 远程银行中心，我们 24 小时恭候您的来电。
7、查询密码修改，保护您的个人隐私
通过 95595 远程银行中心，企业客户可以对企业单位卡、存、贷款账户查询密码进行修改。
8、受理投诉及建议，更好地为您服务
如果您对中国光大银行的服务有任何不满，您可以通过我行官方微信“中国光大银行”、邮箱“95595@cebbank.com”或服务热线 “95595”，选择人工服务，与我们联系。对您提出的投诉，我们会在三个工作日内与您联系。如果您有好的建议，也请告诉我们，我们会在工作中及时加以改进，并向您表示感谢。
9、信息通知，您的贴身金融秘书
您将通过手机短信、微信公众号、传真、电子邮件、信件等多种渠道获得银行主动提供的重要信息，包括账户的变动、新业务的推荐、贷款到期提醒等多种金融信息。
10、外汇买卖，为您开辟的投资新渠道
您可以通过 95595 远程银行中心自助办理 24 小时个人实盘外汇买卖，同时我们会给您提供及时丰富的外汇交易信息。
11、投资理财，专家服务，在线购买
光大银行远程银行中心将集中一批优秀的理财专家为您提供账户管理，债券、基金、保险、股票、新金融产品、投资组合的咨询业务，整合金融、证券、保险等各行业的产品，根据客户的需求提供个性化的专业理财服务。并可在线购买理财和非金融产品。
参考资料来源：中国光大银行-95595 客户服务介绍

7. 为什么光大信用卡逾期了，是光大银行95595的电话来催款，为什么不是光大信用卡客服电话呢？

95595是光大银行客户服务电话，在业务范围上，含盖全行主要业务的服务，信用卡业务也在其中，所以收到95595的信用卡催款电话，是很正常的事。95595客户服务系统采用国际先进的计算机通讯技术，通过电话，短信，微信公众号，手机银行APP，网银，官方网站，邮件，传真等多种渠道，超越时间、空间束缚，为客户提供365*24小时服务。扩展资料：95595系统主要功能：1、24 小时口头挂失服务，确保您的资金安全当您的阳光卡、定(活)期一本通不慎丢失又来不及到光大银行网点办理正式挂失手续时，请您即刻拨打 95595 远程银行中心，办理口头挂失。2、信用卡特色业务，足不出户，轻松办理您可通过95595远程银行中心办理额度调整、账单分期、账单查询、账户查询、卡片挂失等业务。3、账户查询服务，及时了解您的资金状态您可通过自助查询，迅速获取在光大银行开立的对公、对私各类账户余额及账户历史交易明细。4、转账服务，快速进行账户资金互转您可以通过 95595 远程银行中心直接进行账户间的资金划转。5、传真服务，账务信息一目了然拨打 95595 远程银行中心，马上获得账户对帐单，及时掌握账户信息。6、咨询服务，随时为您解忧排难如果您在办理业务时有任何疑问，请拨打 95595 远程银行中心，我们 24 小时恭候您的来电。7、查询密码修改，保护您的个人隐私通过 95595 远程银行中心，企业客户可以对企业单位卡、存、贷款账户查询密码进行修改。8、受理投诉及建议，更好地为您服务如果您对中国光大银行的服务有任何不满，您可以通过我行官方微信“中国光大银行”、邮箱“95595@cebbank.com”或服务热线 “95595”，选择人工服务，与我们联系。对您提出的投诉，我们会在三个工作日内与您联系。如果您有好的建议，也请告诉我们，我们会在工作中及时加以改进，并向您表示感谢。9、信息通知，您的贴身金融秘书您将通过手机短信、微信公众号、传真、电子邮件、信件等多种渠道获得银行主动提供的重要信息，包括账户的变动、新业务的推荐、贷款到期提醒等多种金融信息。10、外汇买卖，为您开辟的投资新渠道您可以通过 95595 远程银行中心自助办理 24 小时个人实盘外汇买卖，同时我们会给您提供及时丰富的外汇交易信息。11、投资理财，专家服务，在线购买光大银行远程银行中心将集中一批优秀的理财专家为您提供账户管理，债券、基金、保险、股票、新金融产品、投资组合的咨询业务，整合金融、证券、保险等各行业的产品，根据客户的需求提供个性化的专业理财服务。并可在线购买理财和非金融产品。

8. 为什么光大信用卡逾期了，是光大银行95595的电话来催款，为什么不是光大信用卡客服电话呢？

95595是光大银行客户服务电话，在业务范围上，含盖全行主要业务的服务，信用卡业务也在其中，所以收到95595的信用卡催款电话，是很正常的事。
95595客户服务系统采用国际先进的计算机通讯技术，通过电话，短信，微信公众号，手机银行APP，网银，官方网站，邮件，传真等多种渠道，超越时间、空间束缚，为客户提供365*24小时服务。

扩展资料：
95595系统主要功能：
1、24 小时口头挂失服务，确保您的资金安全
当您的阳光卡、定(活)期一本通不慎丢失又来不及到光大银行网点办理正式挂失手续时，请您即刻拨打 95595 远程银行中心，办理口头挂失。
2、信用卡特色业务，足不出户，轻松办理
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您可以通过 95595 远程银行中心直接进行账户间的资金划转。
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6、咨询服务，随时为您解忧排难
如果您在办理业务时有任何疑问，请拨打 95595 远程银行中心，我们 24 小时恭候您的来电。
7、查询密码修改，保护您的个人隐私
通过 95595 远程银行中心，企业客户可以对企业单位卡、存、贷款账户查询密码进行修改。
8、受理投诉及建议，更好地为您服务
如果您对中国光大银行的服务有任何不满，您可以通过我行官方微信“中国光大银行”、邮箱“95595@cebbank.com”或服务热线 “95595”，选择人工服务，与我们联系。对您提出的投诉，我们会在三个工作日内与您联系。如果您有好的建议，也请告诉我们，我们会在工作中及时加以改进，并向您表示感谢。
9、信息通知，您的贴身金融秘书
您将通过手机短信、微信公众号、传真、电子邮件、信件等多种渠道获得银行主动提供的重要信息，包括账户的变动、新业务的推荐、贷款到期提醒等多种金融信息。
10、外汇买卖，为您开辟的投资新渠道
您可以通过 95595 远程银行中心自助办理 24 小时个人实盘外汇买卖，同时我们会给您提供及时丰富的外汇交易信息。
11、投资理财，专家服务，在线购买
光大银行远程银行中心将集中一批优秀的理财专家为您提供账户管理，债券、基金、保险、股票、新金融产品、投资组合的咨询业务，整合金融、证券、保险等各行业的产品，根据客户的需求提供个性化的专业理财服务。并可在线购买理财和非金融产品。
参考资料来源：中国光大银行-95595 客户服务介绍